Official Pleymeikel support
Search verified answers before contacting support.

Back to Help home

You are viewing information intended for Vanuatu, which may not apply to you. Select your country below.

You are viewing information for:
Vanuatu

Een video op een ander apparaat hervatten in Pleymeikel

Controleer je account, profiel en internetverbinding als de opgeslagen afspeelpositie ontbreekt wanneer je een Pleymeikel-video op een ander apparaat hervat.

Updated 20 oktober 2026

TL;DR

Gebruik hetzelfde account en profiel met een internetverbinding om verder te kijken. Open de sectie voor verderkijken. Klopt de positie niet, controleer dan eerst profiel en verbinding; een actieve live-uitzending werkt anders dan een beschikbare herhaling.

In this article

Deze gids gaat over Pleymeikel in een ondersteunde browser op een computer, telefoon of tablet. De afspeelvoortgang is gekoppeld aan het profiel waarmee je de video hebt bekeken. Elk profiel heeft zijn eigen voortgang en eigen lijst.

Verderkijken vanaf de opgeslagen positie

Als een andere positie verschijnt of de voortgang ontbreekt

Controleer eerst het account en profiel op beide apparaten. Hetzelfde account gebruiken is niet voldoende als je verschillende profielen hebt geselecteerd.

Controleer de internetverbinding. Die is nodig voor synchronisatie en de laatste seconden kunnen later zichtbaar worden als de verbinding is onderbroken. Controleer de voortgang opnieuw wanneer de verbinding beschikbaar is.

Als je naar een live-uitzending keek

Maak onderscheid tussen een uitzending die nog live is en een herhaling. Bij een lopend evenement hangt de ervaring af van de status van het signaal en van de vraag of er al een herhaling beschikbaar is. De status van de live-uitzending bewijst op zichzelf niet dat je voortgang verloren is gegaan.

Als het verschil blijft bestaan

Neem contact op met de ondersteuning en vermeld de titel, apparaten en browsers, ongeveer waar je was gebleven en welke positie nu verschijnt. Geef aan of het een video, live-uitzending of herhaling was en of je internetverbinding is onderbroken. Vermeld geen wachtwoorden of de pincode van je profiel.

Wordt de voortgang van andere profielen met die van mij samengevoegd?

Nee. Elk profiel heeft zijn eigen afspeelvoortgang en eigen lijst. Kies hetzelfde account en profiel als eerder om verder te kijken waar je was gebleven.

In this article

Need more help?

Contact us