سياسة الائتمانات، إعادة الشحن وانتهاء صلاحية PleyMeikel Labs

راجع الشروط المطبقة على ائتمانات PleyMeikel Labs، وإعادة الشحن، واستهلاكها، وتزامنها، وصلاحية استخدامها، والتعديلات المتعلقة بالدفع.

Updated 17 سبتمبر 2026

تُحدد هذه سياسة الائتمانات، إعادة الشحن وانتهاء الصلاحية الشروط العامة المطبقة على رصيد الائتمانات المستخدمة داخل PleyMeikel Labs.

تستخدم PleyMeikel Labs الائتمانات كوحدة استهلاك لخدمات رقمية معينة ووظائف الذكاء الاصطناعي. لا تمثل الائتمانات أموالًا مودعة، ولا رصيدًا بنكيًا، ولا دخلًا للمُنشئ، وإنما يمكن استخدامها فقط للخدمات التي تُفعّلها المنصة وفقًا لشروطها السارية.

طبيعة الائتمانات

إن ائتمانات PleyMeikel Labs هي وحدة رقمية للاستهلاك تُستخدم للوصول إلى خدمات ووظائف معينة على المنصة.

لا تمثل الائتمانات أموالًا مخزنة في الحساب، ولا تُنتج فوائد، ولا تُعد أداة مالية، ولا يمكن اعتبارها دخلًا متاحًا للسحب. وقيمتها محدودة باستخدام الخدمات التي أذنت لها PleyMeikel بإتاحتها.

الائتمانات المدرجة ضمن العضوية

تشمل بعض عضويات PleyMeikel Labs تخصيصًا شهريًا من الائتمانات مخصصة لوظائف الذكاء الاصطناعي والخدمات المتوافقة الأخرى.

تتوقف الكمية المضمنة على الخطة الفعالة الخاصة بالحساب. يجب التمييز بين الائتمانات المخصصة ضمن العضوية والائتمانات المكتسبة عبر إعادة الشحن، لأنها قد تخضع لقواعد مختلفة فيما يتعلق بالتخصيص، والتوفر، وصلاحية الاستخدام.

الائتمانات المكتسبة عبر إعادة الشحن

قد تسمح PleyMeikel Labs للمستخدم باقتناء ائتمانات إضافية عند الحاجة إلى مواصلة استخدام الخدمات التي تستهلك هذه الوحدة.

تتضمن الإعدادات الحالية إعادة شحن بكميات تبلغ 100 ائتمان مقابل 10 دولارات أمريكية، مع إمكانية اختيار عدة وحدات ضمن الحدود المسموح بها في عملية الشراء. يجب دائمًا مراجعة المبلغ والكمية النهائية قبل تأكيد العملية.

إثبات التحصيل

يُعتبر التحصيل من الرصيد مؤكدًا فقط عندما يتم تأكيد الدفع المقابل بشكل صحيح من قبل مزود الدفع وتسجيله بواسطة أنظمة بلي مايكيل.

فتح عملية الدفع، أو إكمال بيانات الدفع، أو عرض شاشة النجاح لا يضمن بحد ذاته أن الرصيد قد تم إضافته إلى الرصيد. قد تحتفظ المنصة بالعملية معلقة حتى استلام تأكيد صالح.

الحماية من التحصيل المكرر

قد تطبق بلي مايكيل ضوابط تقنية تهدف إلى منع تحصيل نفس الشراء أكثر من مرة.

لا ينبغي أن تؤدي إعادة المحاولة من مزود الدفع، أو الإشعارات المتكررة، أو إعادة تحميل الصفحة، أو أحداث تقنية أخرى إلى الحصول على رصيد إضافي عند تكون هذه الأحداث مرتبطة بمعاملة واحدة مؤكدة.

صلاحية الرصيد المشترى

يتم تسجيل الرصيد المكتسب عبر التحصيل حاليًا دفعة واحدة بصلاحية 12 شهرًا.

يُطبَّق هذا الفترة على الدفعة المقابلة من الرصيد المكتسب ويجب التمييز بينها وبين التخصيص الشهري المدرج ضمن العضوية. قد تعرض بلي مايكيل معلومات حول الرصيد وصلاحيته في سطوح الحساب الممكّنة.

استهلاك الرصيد

يُخصم الرصيد عندما يستخدم المستخدم خدمة محددة بسعر بالرصيد وفقًا للشروط المعروضة لهذه الوظيفة.

قد يعتمد المبلغ المطلوب على نوع الخدمة، ومدة الاستخدام، واللغة، والنموذج المستخدم، أو عوامل أخرى ذات صلة. قبل تأكيد المعالجة القابلة للتحصيل، يجب على المستخدم مراجعة التقدير أو معلومات الاستهلاك التي تقدمها المنصة.

الخدمات اللغوية والذكاء الاصطناعي

قد تتطلب بعض الوظائف المتعلقة بالذكاء الاصطناعي، والترجمة، والتدوين الصوتي، والترجمة الصوتية، الرصيد.

عندما يعتمد سعر الخدمة على مدة المحتوى أو كمية اللغات المطلوبة، يمكن لكل عنصر حساب التكلفة بشكل مستقل وفقًا للأسعار السارية. إذا لم يكن الرصيد المتاح كافيًا لتغطية الاستهلاك المطلوب، فقد تبقى المعالجة غير مبتدئة حتى توفر كمية كافية من الرصيد.

الرصيد غير كافٍ

عندما لا يكون لدى الحساب رصيد كافٍ لإكمال خدمة تتطلب دفعًا مسبقًا بالرصيد، قد تمنع بلي مايكيل بدء المعالجة.

يمكن للمستخدم شراء رصيد إضافي عندما تكون التحصيلات متاحة، ثم إعادة تأكيد الخدمة بعد توفر الرصيد الكافي. لا يعني وجود عضوية نشطة أن جميع الخدمات الرقمية يمكن استخدامها دون قيود على الرصيد.

الحجز والمعالجة

قد تقوم بعض الخدمات بحجز أو خصم الرصيد كجزء من عملية التأكيد أو بدء العمل.

عندما تستخدم بنية الخدمة حجزًا مسبقًا، قد تحتفظ PleyMeikel مؤقتًا بالرصيد المرتبط بهذه العملية أثناء إتمام المعالجة. إذا لم يتمكن الخدمة من التشغيل بسبب عطل يُعزى إلى PleyMeikel، وتوفر الشروط المطبقة إمكانية إطلاق أو استرداد الحجز، فقد يتم تعديل الرصيد وفقًا لذلك.

الاستردادات والخصومات

عندما تخضع عملية شراء الرصيد لاسترداد أو خصم أو أي عملية إلغاء صالحة أخرى، قد تقوم PleyMeikel بإزالة الرصيد المرتبط بهذه العملية من الرصيد.

إذا تم استخدام هذه الرصيد قبل حدوث التعديل، فقد يظهر الرصيد على الحساب كدين يجب تعويضه من عمليات الشراء المستقبلية أو التعديلات الأخرى وفقًا للشروط المطبقة.

الرصيد لا يضمن الاسترداد

وجود نظام قادر على استرداد الرصيد بعد عملية الإلغاء لا يعني أن جميع عمليات شراء الرصيد قابلة للاسترداد.

يعتمد توفر الاسترداد على السياسة المطبقة على العملية، وحالة الخدمة، والتشريعات ذات الصلة، وأي شروط أخرى تم إبلاغ المستخدم بها. كما لا ينبغي اعتبار الرصيد المنتهي صلاحيةً قابلاً للاسترداد تلقائيًا.

الرصيد وPavira

يمكن لـ Pavira استخدام الرصيد كجزء من حدود الاستخدام والخدمات المتاحة.

عدم توفر الرصيد الشهري لا يعني أن استخدام Pavira غير محدود. قد تطبق المنصة نوافذ استهلاك، أو حدود متاحة، أو ضوابط أخرى تهدف إلى توزيع استخدام خدمات الذكاء الاصطناعي وفقًا للخطة والقدرة المتاحة.

إعادة تفعيل نافذة Pavira مبكرًا

عندما تسمح المنصة بإعادة تفعيل نافذة استخدام Pavira مبكرًا باستخدام رصيد مدفوع مسبقًا، فإن هذه العملية تستهلك الرصيد وتُنشئ نافذة جديدة وفقًا للشروط الموضحة.

هذا الميكانيزم ليس إعادة شحنًا مجانية، ولا يزيد بشكل غير محدود من الحصة الشهرية للمشترك، ولا ينبغي الخلط بينه وبين الدخل أو الرصيد النقدي.

الفصل بين الرصيد والإيرادات التي يحصل عليها المبدع

الرصيد المستخدم في خدمات PleyMeikel Labs لا يشكل جزءًا من الإيرادات الناتجة عن آليات التمويل الخاصة بالمبدعين.

يُستخدم رصيد الرصيد لاستهلاك الخدمات الرقمية. ويُحسب دخل المبدع ويُسجّل بشكل منفصل، ويخضع لشروط مستقلة فيما يتعلق الأهلية، والمطابقة، والموافقة، والدفع.

Changes in credit pricing

قد تقوم شركة بلي مايكل في المستقبل بتعديل عدد الاعتمادات المطلوبة لبعض الخدمات، أو سعر عمليات إعادة التعبئة، أو شروط الاستخدام عند الضرورة نتيجةً لتغيرات تطرأ على المنتج أو الموردين أو التكاليف أو البنية التحتية أو عوامل أخرى.

وعندما يؤثر أي تغيير على عملية جديدة، يجب عرض الشروط السارية قبل أن يؤكد المستخدم الشراء أو الخدمة ذات الصلة.

Credit balance errors

إذا اعتبر المستخدم أن رصيد اعتماداته يعكس إيداعًا أو استهلاكًا أو تعديلًا غير صحيح، فيجب عليه الإبلاغ عن ذلك عبر قنوات الدعم الرسمية.

ويجوز لشركة بلي مايكل مراجعة المعاملة وسجل الاستهلاك والسجلات الفنية وتأكيد المورد المعني قبل إجراء أي تصحيح.

Modifications to this policy

يجوز لشركة بلي مايكل تحديث هذه السياسة المتعلقة بالاعتمادات وإعادة التعبئة وانتهاء الصلاحية عند تغيُّر الخدمات المتاحة أو آليات إعادة التعبئة أو الأسعار أو فترات الصلاحية أو أنظمة الذكاء الاصطناعي أو الظروف التشغيلية للمنصة.

وعندما يكون التعديل جوهريًّا، قد تُبلغ شركة بلي مايكل المستخدمين عبر المنصة أو البريد الإلكتروني أو وسيلة معقولة أخرى. وتُحكم العمليات الجديدة بالشروط السارية التي تُعرض على المستخدم في اللحظة المناسبة.

Relationship with other policies

يجب تفسير هذه السياسة بالتوازي مع سياسة الدفع والفواتير الخاصة بمختبرات بلي مايكل ومع الشروط المحددة للخدمة التي تستخدم الاعتمادات.

ويمكن تطوير القواعد المتعلقة بالاستردادات والخصومات العكسية وخدمات الذكاء الاصطناعي وغيرها من الرسوم في سياسات تكميلية عند الحاجة.