Så kontaktar du supporten för Pleymeikel och Labs
Skicka en fråga om Streaming eller Labs: välj ett ämne, beskriv problemet och kontrollera din identitet eller kontaktadress innan du skickar förfrågan.
Updated 19 oktober 2026
Öppna Kontakta oss, skriv mellan 10 och 2 000 tecken och välj ett ämne. Kontrollera Skickar som. Om det står Anonymous och du vill ha svar, ange en e-postadress. Dela inte lösenord eller inloggningskoder.
In this article
Formuläret i hjälpcentret är till för frågor från tittare på Pleymeikel och kreatörer på Pleymeikel Labs. Ange vilken av tjänsterna du använder så att ditt meddelande får rätt sammanhang.
Öppna formuläret
Öppna Kontakta oss i webbläsaren. Vänta tills kontrollen av inloggningen är klar och kontrollera Skickar som. Om det står Anonymous (anonym) kan du förbereda en förfrågan utan att logga in.
Beskriv problemet
Skriv mellan 10 och 2 000 tecken i Beskriv ditt problem. Förklara vad du försökte göra, vilka steg du följde, vad som hände och vad du förväntade dig skulle hända.
- För Streaming: ange om du använder webbplatsen eller appen, vilken enhet du använder, innehållets titel och om det är en direktsändning eller en inspelning.
- För Labs: ange vilken del av tjänsten du befann dig i, vad du gjorde och vilken status som visas, till exempel under en uppladdning eller när du förbereder en direktsändning.
- Kopiera eventuella felmeddelanden. Om du bifogar en länk, använd innehållets offentliga sida; klistra inte in OBS-länkar som innehåller nycklar.
Ta inte med lösenord, inloggningskoder eller fullständiga kortnummer.
Välj ämne och kontaktuppgifter
Under Ämne väljer du det alternativ som bäst beskriver frågan: Allmän fråga, Konto och inloggning, Medlemskap och betalningar, Uppspelning och tekniska problem, Sekretess och personuppgifter eller Innehåll och rättigheter.
Kontrollera Skickar som igen. Om förfrågan är anonym är Kontakt e-post (valfritt) inte obligatoriskt. Ange en adress om du vill att supporten ska kunna svara och kontrollera att den är rätt skriven.
Skicka förfrågan
Kontrollera meddelandet och tryck på Skicka förfrågan. Vänta på resultatet på skärmen innan du betraktar förfrågan som skickad. Om ett fel visas, läs meddelandet innan du försöker igen.
Om knappen fortfarande är inaktiverad, kontrollera att inloggningskontrollen är klar, att meddelandet har rätt längd och att den valfria e-postadressen har ett giltigt format om du har fyllt i den.
Måste jag logga in för att skicka en fråga?
Du kan förbereda en anonym förfrågan i formuläret. Om det står Anonymous under Skickar som kan du ange en valfri e-postadress så att supporten kan svara. Kontrollera fältet innan du skickar.